Termes et Conditions
1. Informations Générales
Les présents Termes et Conditions régissent l’utilisation du site web ExperienceLatam ainsi que les services proposés par ExperienceLatam. En accédant à notre site web ou en réservant un service, vous acceptez de vous conformer à ces Termes et Conditions et d’y être lié.
2. Services
ExperienceLatam propose des services liés au voyage, notamment des circuits, des expériences et la planification de voyages. Tous les services sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés ou annulés pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou environnementales.
3. Réservations et Paiements
Toutes les réservations doivent être effectuées via notre site web officiel ou par des canaux autorisés. Un paiement total ou partiel peut être exigé pour confirmer une réservation. Les prix peuvent être modifiés sans préavis et varier en fonction de facteurs externes.
4. Annulations et Remboursements
Les politiques d’annulation varient selon le service réservé. Les remboursements applicables seront traités conformément aux conditions spécifiques communiquées au moment de la réservation. ExperienceLatam se réserve le droit d’annuler ou de modifier des services en cas de circonstances imprévues.
5. Responsabilités du Voyageur
Les voyageurs sont responsables de fournir des informations personnelles exactes et de s’assurer qu’ils remplissent toutes les exigences de voyage, y compris les documents, la santé et l’assurance. Ils doivent respecter les consignes de sécurité ainsi que les cultures locales, les communautés et l’environnement.
6. Durabilité et Tourisme Responsable
ExperienceLatam promeut un tourisme responsable et durable. Les voyageurs sont tenus de respecter les espaces naturels, la faune et les communautés locales, et d’adopter des pratiques écologiques pendant toutes les expériences.
7. Limitation de Responsabilité
ExperienceLatam ne peut être tenue responsable des blessures corporelles, pertes, dommages, retards ou dépenses causés par des événements indépendants de notre volonté, y compris, sans s’y limiter, les conditions météorologiques, les événements naturels ou les actions de prestataires tiers.
8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du site web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété d’ExperienceLatam et ne peut être utilisé ou reproduit sans autorisation écrite préalable.
9. Confidentialité
Les informations personnelles collectées via notre site web sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
10. Modifications des Termes et Conditions
ExperienceLatam se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation du site web ou des services vaut acceptation des modifications.
11. Droit Applicable
Les présents Termes et Conditions sont régis par les lois du pays où ExperienceLatam exerce ses activités. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Termes et Conditions, veuillez contacter ExperienceLatam par le biais de ses canaux de communication officiels.